Condiciones generales del pedido
Las relaciones entre la empresa POMPAS FÚNEBRES DEL MIÑOR, S.L. (en adelante en este documento “La Empresa”) y sus clientes (en adelante en este documento “El Cliente”) son regidas por las condiciones generales de venta tal como están definidas en este apartado y se aplican al conjunto de ventas y prestaciones de servicio realizadas mediante nuestra página web pfminor.es, así como aquellas recibidas por otros medios (fax, correo electrónico, correo, teléfono…).
Condiciones Generales de Compra
El usuario está obligado a informarse sobre las Condiciones Generales de compra que ponemos a su disposición, quedando el titular de la Web exonerado de la responsabilidad por desconocimiento del usuario de estas. El usuario, debe aceptar las condiciones particulares del servicio para poder comprar los productos.
Las relaciones entre la empresa POMPAS FÚNEBRES DEL MIÑOR, S.L. y sus clientes son regidas por las condiciones generales de venta tal como están definidas en este apartado y se aplican al conjunto de ventas y prestaciones de servicio realizadas mediante nuestra página web pfminor.es.
Todo pedido realizado a través de esta web supone la aceptación expresa y sin reservas por parte del Cliente de las “Condiciones Generales de Venta” que puede consultar en https://santategra.com/condiciones-del-pedido
Modificación de las Condiciones Generales
POMPAS FÚNEBRES DEL MIÑOR, S.L. se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación y configuración del sitio Web, así como las Condiciones Generales y Política de Privacidad. Los clientes deberán leer atentamente estas Condiciones Generales cada vez que accedan al sitio Web. En cualquier caso, la aceptación de las Condiciones Generales será un paso previo e indispensable a la contratación de cualquier producto a través del Sitio Web.
Comunicaciones entre el titular y el cliente
Todas las comunicaciones entre POMPAS FÚNEBRES DEL MIÑOR, S.L. y el cliente relativo a estas Condiciones Generales o a la adquisición de los productos a través del Sitio Web, se realizarán por escrito.
Legislación aplicable
Todas las cuestiones relativas a las páginas web de POMPAS FÚNEBRES DEL MIÑOR, S.L. se regirán por la legislación española. POMPAS FÚNEBRES DEL MIÑOR, S.L. y los Usuarios, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Vigo (Pontevedra). Toda la información que se reciba en las Páginas web de POMPAS FÚNEBRES DEL MIÑOR, S.L. se considerará cedida a POMPAS FÚNEBRES DEL MIÑOR, S.L. a título gratuito. A los efectos de presentación de cualquier reclamación, consulta o sugerencia,
Pedidos
Todo pedido realizado a través de esta web supone la aceptación expresa y sin reservas por parte del Cliente de las presentes condiciones generales de venta.
Los pedidos son cursados mediante nuestra tienda online en la página web info@pfminor.es
Al Cliente se le enviará un correo electrónico de confirmación de recepción de pedido o una llamada telefónica. Los pedidos de flores son validados hasta 4 horas antes de la finalización de la velación (Hora de Salida), a partir de ese momento no se aceptarán pedidos, por lo que, si el sistema no lo anula o impide el proceso de venta, se reembolsará al cliente el importe de dicho pedido.
Los pedidos realizados entre las 10:00h y las 18:00h, se servirán en el día lo antes posible, si se realizan a partir de las 18:00h se servirán durante la mañana siguiente.
Si quedasen menos de 4 horas para la finalización de la velación puede llamarnos al 986350326 y haremos lo posible para servir el pedido.
La Empresa se esfuerza por mantener el acceso a la página web las 24 horas; de todas formas, no se le podrá hacer responsable en caso de interrupción del servicio, sobre todo por razones de mantenimiento o de problemas técnicos. El Cliente declara conocer los límites técnicos relacionados con las tecnologías de Internet, especialmente la parte concerniente a la consulta de informaciones, el envío de archivos y los riesgos particulares de esta tecnología.
Toda anulación de pedido no será posible sin la aceptación de la Empresa, y será confirmada por escrito en este caso mediante un correo electrónico.
Precios
Los precios de venta marcados en la página web de la Empresa son válidos hasta nueva aparición, anulando las condiciones precedentes. Los precios pueden ser modificados sin previo aviso. En ese momento los vigentes son los publicados en pfminor.es
Los precios serán facturados sobre la tarifa en vigor en el momento del pedido, los precios están expresados en euros e incluyen el IVA. Para según qué productos, la Empresa debe establecer un presupuesto específico. En este caso el precio es válido durante un período de 30 días.
Formas de pago
El pago de los pedidos se puede efectuar:
- A través de la pasarela de pago de la tienda online, con tarjeta bancaria (Visa o Mastercard).
- Resaltar que los titulares de las tarjetas son los responsables de las transacciones que se produzcan al realizar el pedido.
- No se aplican descuentos por pronto pago.
Facturación
Para cada uno de sus pedidos se emitirá una factura que contendrá todos los detalles necesarios para su gestión.
Plazos de entrega
Los plazos de entrega se dan a título informativo y sin garantía. En ningún caso un retraso de producción puede dar lugar a una anulación, a un rechazo de la mercancía ni a beneficiarse de daños y prejuicios.
Fuerza mayor
En caso de fuerza mayor que retarde, impida o haga económicamente exorbitante la ejecución de la venta, tiene como consecuencia la suspensión de las garantías contractuales de la empresa POMPAS FÚNEBRES DEL MIÑOR, S.L.
Constituye un caso de fuerza mayor todo evento de cualquier naturaleza que escape razonablemente al control de una u otra de las partes como, por ejemplo, un incendio, la ruptura del aprovisionamiento de las materias primas, corte de electricidad o avería de máquinas haciendo imposible la ejecución del trabajo confiado en los plazos convenidos, huelga o bloqueo, interrupción de los medios de transporte sea cual sea la causa, disposiciones legales o reglamentarias que afecten la producción o la entrega de los productos.
Reclamaciones
Cualquier reclamación se efectuará por email a info@pfminor.es o por teléfono al 986 35 03 26.
Cancelaciones y reembolsos
Satisfacción o rembolso. En caso de defecto comprobado sobre las prestaciones realizadas por POMPAS FÚNEBRES DEL MIÑOR, S.L., el cliente podrá realizar una solicitud de cancelación o reembolso de alguno de los pedidos realizados a través de este sitio web. Para ello, debe contactar con Pompas Fúnebres del Miñor por los canales ordinarios que ponemos a su disposición: info@pfminor.es o por teléfono al 986 35 03 26.
Seguridad
Conviene destacar que la web pfminor.es dispone de certificado SSL, garantizando así que los pedidos se puedan realizar siempre de forma segura. En este sentido los datos de tarjetas de crédito se introducen siempre en una página segura, y se transfieren utilizando la tecnología SSL.
